■消費生活に関するメール相談利用案内について

消費生活に関する相談方法について、利用内容の変更をいたしましたので、以下の「1．ご利用方法」及び「2．その他」をよくお読み頂き、同意される方は入力フォームからご利用下さい。

1．ご利用方法

• 敦賀市内在住の方からのご相談をお受けいたします。

• 回答は、送信された日の翌日に受付、原則として受付日から7日程度（土曜・日曜、祝日、年末年始は除く）で回答いたします。クーリング・オフなどお急ぎの場合は、以下の直通電話相談によりご相談ください。

• 事業者とのあっせん交渉や問い合わせ等につきましては、詳しい事情を伺う必要がございますので、基本的に来所相談でのご相談をお願いいたします。

• 回答は受付けた順に行いますが、相談内容によっては回答までに時間を要する場合があります。

• 回答は、相談者の方が相談フォームに入力された内容をもとに見解を示すもので、絶対的なものを保証するものではありません。

• 個人間トラブルや隣人トラブル、労働問題、相続や家族関係のトラブル、事業者の方からのご相談は受け付けておりません。また、事業者に対する指導権限もありませんのでご了承ください。

2．その他

• 個人情報を消費生活相談の目的以外に使用することはありません。個人情報は非公開です。

• このメール相談の回答を流用・転載することは固くお断りします。

（注釈）お急ぎの方は敦賀市消費生活センター（電話：0770-22-8115）へ直接お電話ください。

敦賀市消費生活センター（電話：0770-22-8115）