窓口への「対話支援システム」の設置について

　令和6年12月2日に、地域福祉課、長寿健康課、市民課の窓口において「対話支援システムcomuoon（コミューン）」を設置しました。耳が聞こえにくい方や聞こえにくい場面等で使用することにより、安心してお手続きをすることができます。

市役所　1階　地域福祉課、長寿健康課、市民課　それぞれ1台ずつ設置

　機能性が良い、マイクとスピーカーのことです。
　職員側にマイク、来庁者側にスピーカーを向けて使います。
　コロナ禍における窓口へのアクリル板設置や、マスク着用での会話等、窓口での会話が聞こえにくい環境となっています。コミューンを利用することにより、聞き取りやすいクリアな音、スピーカーの指向性により、会話内容を正確に聞き取ることができるため、窓口でのお手続きを円滑に行うことができます。