「頭を冷やして考え直す＝クーリング・オフ」といいます。

消費者が契約をした後、「だまされた」「必要なかった」と気づいた時に、一定期間であれば消費者が無条件で、一方的に契約を解除できる制度です。
訪問販売などの不意打ち的な取引で契約をしたり、語学教室やエステなど長期にわたる契約をした場合で、全ての契約に適用できるわけではありませんが、商品の引取りを求め、支払済の代金の請求が可能です。契約書が交付された日もしくはクーリング・オフの告知日を期間の起算日とし、8日間が一般的な期間となっています。

• 訪問販売8日間（アポイントメント商法・SF商法）
• 電話勧誘販売8日間
• 特定継続的役務提供8日間（エステ、語学教室、家庭教師、学習塾、パソコン教室など）
• 連鎖販売取引20日間（マルチ商法）
• 業務提供誘引販売取引20日間（内職商法、モニター商法）
• 訪問購入8日間

• 店舗販売（自分でお店へ行って買い物した）
• 通信販売（インターネットで注文した）
• 3千円未満の現金取引
• 自動車販売やリース契約

この情報はお役に立ちましたか？

お寄せいただいた評価はサイト運営の参考といたします。

質問：このページの情報は役に立ちましたか？

評価： 役に立った どちらともいえない 役に立たなかった

質問：このページの情報は見つけやすかったですか？

評価： 見つけやすかった どちらともいえない 見つけにくかった

情報が
見つからないときは