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マイナンバーカードの受け取り予約がインターネットからできます
敦賀郵便局でも電子証明書の更新の手続きができます。
詳しくは、マイナンバーカードに関する手続きの一部が敦賀郵便局で行えます!をご覧ください。
マイナンバーカード機能停止の手続きが必要となります。マイナンバーカード総合フリーダイヤル(電話:0120-95-0178・無料)へ連絡してください。
詳しくは、マイナンバーカード及び個⼈番号通知書、通知カードを紛失してしまった場合はどうしたらいいですか?(マイナンバーカード総合サイト)<外部リンク>をご覧ください。
あわせて、警察に遺失届・盗難届を提出し、受理番号を控えてください。
再発行を希望される場合は、その後、市民課の窓口にて再交付申請をしてください。
再交付のときは、紛失したカードの廃止手続きが必要ですのでご注意ください。
一時停止後、紛失したマイナンバーカードが見つかったときは、市民課の窓口で一時停止解除の手続きを行ってください。
手続きは本人が来庁してください。
マイナンバーカードに設定している暗証番号を忘れた場合や、暗証番号がロックされた場合、市民課の窓口または敦賀郵便局の窓口で暗証番号の再設定ができます。
詳しくはお問い合わせください。
また、「署名用電子証明書(英数字6から16桁」と「利用者証明用電子証明書(数字4桁)」の暗証番号のうち、どちらか一方が分かる場合は、スマートフォンアプリとコンビニ等のキオスク端末(マルチコピー機)で電子証明書の暗証番号再設定ができます。
詳しくは、公的個人認証サービスポータルサイト<外部リンク>をご覧ください。