現在、マイナンバーカードの交付窓口が大変混み合っており、予約が取りづらい状況となっています。
ご希望の日時に添えない場合もございますので、カードの受け取りの案内が届きましたら、お早めにご予約いただくよう、よろしくお願いします。

ご自身でマイナンバーカードを申請された場合、本人が交付窓口に来庁し受け取り(交付時来庁方式)の手続きをする必要があります。
交付案内通知が届き次第、電話やインターネットで事前にご予約いただき、本人が受け取りに【市役所 市民課 マイナンバー窓口】までお越しください。
(注釈)マイナンバーカードは原則申請者本人にお渡ししますが、高齢(75歳以上)である、障がいや病気等がある、病院、施設等に入院(所)されている、引きこもり状態である、成年被後見人である、中学生以下である場合などのやむを得ない理由により申請者本人の来庁が困難であると認められる場合に限り、代理交付ができます。
交付から申請までの流れ
個人番号カード交付申請書を使用してご自身で申請を行い、後日、本人が交付窓口に来庁してカードを受け取ります。

マイナンバーカード作成の手続きにおいて、申請時または交付時のいずれかで本人が市役所 市民課 マイナンバー窓口に来庁する必要があります。
申請手続きを受付窓口で行い、郵送での交付をご希望の方は、マイナンバーカードの交付申請(申請時に来庁をご希望の方)をご確認ください。
申請方法について
「個人番号カード交付申請書」を用意し、ご自身で申請を行います。
申請方法は、以下の4つがあります。
- 郵送による申請
- スマートフォンによる申請
- パソコンによる申請
- 証明写真機による申請
申請方法についての詳しい内容は申請・受取方法/申請状況確認(マイナンバーカード総合サイト)<外部リンク>よりご確認ください。
個人番号カード交付申請書とは
「個人番号カード交付申請書」は、平成27年11月頃に配布された「通知カード」の下部に備え付けられています。
申請書に書かれた氏名や住所が旧情報であってもそのままご利用いただけます。
申請書を紛失された際には、申請書部分のみ市民課窓口にてご自身または同世帯員分の再発行が可能です。ご希望の方は本人確認書類をお持ちのうえ来庁し申請いただくか、電話にてご依頼いただき郵送対応も可能です。
なお、通知カードの再発行はできません。
交付について
交付日時
(平日)月曜日から金曜日までの8時30分から16時50分まで
事前予約が必要です。
インターネットによる予約については、マイナンバーカードの受け取り予約がインターネットからできるようになりましたからご確認ください。
交付時に必要な持ち物
本人が来庁する場合
- 本人確認書類等(原本)
(注釈)下記本人確認書類のうち「A書類1点」、「B書類2点」、「B書類1点とC書類1点」のいずれか
- 通知カードまたはマイナンバーカード
- 個人番号カード交付通知書
(注釈)申請から約1か月半後、敦賀市役所 市民課より転送不要郵便で送付されます。
- 住民基本台帳カード(お持ちの方のみ)
成年被後見人の方の受け取りの場合(交付者本人に法定代理人が同行)
- 本人の本人確認書類等(原本)
(注釈)下記本人確認書類のうち「A書類1点」、「B書類2点」、「B書類1点とC書類1点」のいずれか
- 本人の通知カードまたはマイナンバーカード
- 本人の個人番号カード交付通知書
(注釈)申請から約1か月半後、敦賀市役所 市民課より転送不要郵便で送付されます。
- 本人の住民基本台帳カード(お持ちの方のみ)
- 法定代理人の本人確認書類(原本)
(注釈)下記本人確認書類の「A書類2点」「A書類1点とB書類1点」のいずれか
- 法定代理人であることを確認できる書類
- 【成年被後見人】発行から3か月以内の登記事項証明書
代理人のみが来庁し受け取りをする場合
(注釈)高齢(75歳以上)である、障がいや病気等がある、病院、施設等に入院(所)されている、引きこもり状態である、中学生以下である場合などのやむを得ない理由により申請者本人の来庁が困難であると認められる場合に限り、代理人が来庁して受け取ることができます。
- 本人の本人確認書類等(原本)
(注釈)下記本人確認書類のうち「A書類2点」「A書類1点とB書類1点」「B書類3点 (うち1点は顔写真付きのもの)のいずれか
(注釈)状況に応じて診察券も本人確認書類としてご利用いただけます。
(注釈)顔写真付きの書類は、特定の方のみ「顔写真証明書(顔写真証明書の規定様式については下部よりご確認いただけます。)」をご利用いただけます。
- 本人の通知カードまたはマイナンバーカード
- 本人の個人番号カード交付通知書
(注釈)申請から約1か月半後、敦賀市役所 市民課より転送不要郵便で送付されます。裏面の回答書欄、委任状欄に署名し、委任者が暗証番号欄を記載した上で、封筒に封入して代理人がお持ちください。
- 本人の住民基本台帳カード(お持ちの方のみ)
- 代理人の本人確認書類(原本)
(注釈)下記本人確認書類のうち「A書類2点」「A書類1点とB書類1点」のいずれか
- 本人の代理権が証明できる書類
(例)交付通知書の委任状
- 本人が来庁できないやむを得ない理由がわかる書類
(例)障害者手帳、要介護状態区分(要介護1から5まで)が記載された介護保険証、入院証明書、入所証明書、診断書、本人が施設に入所している事実を示す書類など(未就学児のカード受け取りの場合は不要です。)
注釈
- 15歳未満の方または成年被後見人の分を受け取る場合は、原則交付者本人と法定代理人が一緒に交付窓口に来庁してください。
- マイナンバーカードは初回無料で交付しております。
- マイナンバーカードを紛失などで再交付を受ける場合は手数料(カード本体:800円、電子証明書機能:200円)がかかります。
- 自宅外で通知カードまたはマイナンバーカードを紛失した場合、事前に警察署に遺失届を提出してください。
- 自宅内で通知カードまたはマイナンバーカードを紛失した場合、交付時に紛失届を提出していただきます。
(注釈)いずれも有効期限内の原本に限ります。
(注釈)「現在の氏名(カタカナ不可)+生年月日」または「現在氏名(カタカナ不可)+住民票登録住所」記載のものに限ります。変更がある場合は発行された機関で書き換えを済ませてからお越しください。
A書類
- 運転免許証
- 運転経歴証明書(平成24年4月1日以降に交付されたものに限る)
- パスポート
- マイナンバーカード
- 身体障害者手帳
- 精神障害者保健福祉手帳
- 療育手帳
- 在留カード(顔写真入り)
- 特別永住者証明書
- 一時庇護許可書
- 仮滞在許可書
B書類
- 健康保険の資格確認書
- 介護保険の被保険者証
- 各種年金手帳・基礎年金番号通知書(年金額改定通知書、年金振込通知書を含む)・年金証書
- 医療受給者証
- 子ども医療受給者証
- 母子健康手帳(出生届出証明済のものに限る)
- 生活保護受給者証
- 児童扶養手当証書
- 特別児童扶養手当証書
- A書類が更新中の場合に交付される仮証明書や引換証類
- 宅地建物取引士証
- 無線従事者免許証
- 小型船舶操縦免許証
- 官公署がその職員に対して発行した身分証明書
- 海技免状
- 電気工事士免状
- 動力車操縦者運転免許証
- 運航管理者技能検定合格証明書
- 猟銃・空気銃所持許可証
- 特種電気工事資格者認定証
- 認定電気工事従事者認定証
- 耐空検査員の証
- 航空従事者技能証明書
- 船員手帳
- 戦傷病者手帳
- 教習資格認定証
- 検定合格証
- その他官公署が発行し適当と認められるもの
- 地方公共団体が交付する敬老手帳
- 住民名義の預金通帳(氏名・住所有のものに限る)
- 学校名が記載された各種書類(生徒証明書等)
- 顔写真証明書
(注釈)顔写真証明書は、長期入院者・介護施設等の入所者、在宅介護サービス利用者、15歳未満の方、引きこもり状態である方のみが利用できます。
C書類
- 診察券
- 公共料金(水道水、ガス、電気)の領収証書・検針票
- 電話や日本放送協会の受信料の領収証書
(注釈)領収証書・検針票は本人または同世帯員の氏名、住所に記載に加え領収日付の押印または発行年月日の記載された3か月以内のものに限ります。
各該当に当てはまる顔写真証明書の様式をダウンロードして提出してください。
入院または施設等に入所の方専用様式 [PDFファイル/50KB]
入院または施設等に入所の方専用様式(記入例) [PDFファイル/86KB]
在宅で保健医療サービス等を受けている方専用様式 [PDFファイル/54KB]
在宅で保健医療サービス等を受けている方専用様式(記入例) [PDFファイル/95KB]
15歳未満の方専用様式 [PDFファイル/51KB]
15歳未満の方専用様式 (記入例) [PDFファイル/103KB]
引きこもり状態である方専用様式 [PDFファイル/20KB]
引きこもり状態である方専用様式 (記入例) [PDFファイル/114KB]
暗証番号の設定
交付時に暗証番号の設定を行います。
混雑回避のため事前にお考えいただくようご協力をお願いいたします。
(注釈)かんたんな数字の並びや生年月日、名前のイニシャルなど、推測されやすい番号は避けて設定してください。
署名用電子証明書
英数字6文字以上16文字以下
英字は大文字AからZまで、数字は0から9までが利用でき、英字と数字のいずれも1つ以上が必要です。
利用者証明用電子証明書、住民基本台帳用、券面事項入力補助用
数字4桁
それぞれ同じ番号を設定することもできます。
問い合わせ
- マイナンバー総合フリーダイヤル(電話:0120-95-0178(外国語は電話:0120-0178-26))
- 個人番号カードコールセンター(電話:0570-783-578)
- 市民課マイナンバー専用ダイヤル(電話:0770-47-6062)
関連リンク
マイナンバー制度 マイナンバーカードについて
マイナンバーカードの交付申請(申請時に来庁をご希望の方)
マイナンバー制度とマイナンバーカード(総務省ホームページ)<外部リンク>
マイナンバーカード総合サイトホームページ<外部リンク>
マイナンバー(個人番号)制度・マイナンバーカード(デジタル庁ホームページ)<外部リンク>